当车上导航无法使用时，可从多方面排查解决。先检查电源连接是否稳固，查看电源线有无松动、车载电源是否正常供电；再看软件方面，尝试重启导航系统，有更新及时下载；信号接收也关键，移至开阔地，检查天线；地图数据过时就更新；若与其他设备冲突，断开连接试试；若还不行，可能是硬件故障，需联系售后或专业维修人员。
具体而言，电源连接方面，要仔细查看导航设备电源线与设备以及车载电源插座的连接状况。有时候车辆的颠簸震动可能会使电源线松动，导致导航失去电力供应而无法使用。要是发现松动，将其重新牢固插好即可。倘若车载电源插座本身供电异常，这就需要进一步检查车辆的电路系统，比如查看相关的保险丝是否熔断等。
软件层面的问题也较为常见。你可以尝试通过导航设备上的开关键或者开关样式的触控键，将导航关闭后重新启动。另外，由于汽车导航系统基本没有自带电源，还可以尝试关闭车辆，重新打火，观察导航能否正常开启工作。与此同时，要关注导航系统是否有可用的系统更新。一般来说，在导航的设置选项中会有关于系统更新的检测入口，及时进行更新，可能会修复一些已知的软件故障和兼容性问题，让导航系统运行得更加稳定流畅。
卫星信号接收不良同样会让导航“罢工”。卫星信号对于导航的定位和路线规划至关重要。如果所处环境不佳，例如在高楼林立的城市峡谷或者地下停车场等地方，卫星信号容易受到遮挡和干扰。此时，将车辆移动到开阔地带，如空旷的广场、郊外等，有助于改善信号接收。此外，不要忽视导航系统天线的检查，查看天线安装是否稳固，是否有被挤压、损坏或者被其他物品遮挡的情况。若天线存在问题，应及时修复或更换。
地图数据若过时或损坏，导航给出的路线和信息就可能不准确，甚至无法导航。你需要检查地图版本，通过导航设备的相关设置找到地图更新选项，按照提示进行更新操作。有些导航设备支持在线更新，而有些则需要通过电脑下载更新包后，再传输到导航设备中。如果怀疑地图数据损坏，还可以尝试重新下载地图数据。
在导航使用过程中，若车载导航系统与其他车辆设备存在兼容性问题，也可能导致导航无法正常使用。例如，与行车记录仪、蓝牙设备等连接时可能产生冲突。此时，你可以尝试断开与其他设备的连接，看看导航能否恢复正常。比如，关闭蓝牙功能或者断开行车记录仪的连接，逐一排查是否是这些设备的干扰导致导航故障。
要是经过上述一系列的排查和处理，导航仍然无法正常使用，那么很有可能是硬件出现了故障。硬件故障相对复杂，自己处理起来可能比较困难。这种情况下，建议及时联系车辆制造商的售后服务中心，或者寻求专业汽车电子维修人员的帮助。他们具备专业的工具和技术，可以对导航设备进行全面检测和维修。
总之，当车上导航无法使用时，不必慌张，按照从简单到复杂的顺序，逐步排查电源、软件、信号、数据、连接以及硬件等方面的问题，多数情况下都能够找到解决办法，让导航重新为你的出行保驾护航。
（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）